“各位旅客,请您戴好口罩,根据车票上的信息依次排队进站......”上午11时,分宜车站的青年志愿者们正在组织旅客有序进站。
1月7日,为期40天的2023年春运拉开序幕。春运首日,江西省新余市分宜县火车站组织青年志愿者对旅客进行志愿服务,身披绿马甲的志愿者们热情的帮助旅客搬运行李,引导旅客进站、回答咨询,扶老携幼,他们活跃的身影成了候车室里一道道青春靓丽的风景线。
坐K787回成都过年的刘先生在志愿者的帮助下成功买到了车票,他欣慰地说:“年龄大了常常感觉跟不上这个社会的节奏,还好有铁路志愿者的引导我才成功买到了车票,感觉心里暖暖的!”
据分宜站站长陈平菠介绍,春运期间分宜站加开临时客车六列。为迎接春运客流,车站合理安排客运服务力量,在旅客集中进出站的时段,针对性的在验证通道、安检查危等重要岗位增加人员,优化旅客排队进站体验,同时把“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的铁路春运工作理念融入工作中,努力提升客运服务质量,让广大旅客有更多安全感、获得感和幸福感。
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