金秋十月,漫步在福州街头,第一届全国青年运动会朝气蓬勃的气息扑面而来。而在由南昌客运段乘务人员值乘的各趟开往福州的列车上,乘务员们本着“擦亮窗口,展示形象”的原则,在各自的岗位上开展“微笑迎青运”活动,为乘车的运动员、教练员、裁判员以及青运会的工作人员提供无微不至的服务。
10月24日,由南昌客运段动一车队南动39组值乘的自厦门开往福州的D6224次列车就又迎来了一名客人——青运会田径裁判刘晋。虽说只有一名青运会的裁判乘车,但南动39组全体乘务员的服务却没有打折。南动39组由一名列车长、一名机械师、两名餐吧员、两名保洁员和两名乘务员组成,在列车上,她们不仅是乘务员,同时也是一名全运会志愿者。青运会期间,每天会有裁判员、运动员和媒体记者乘坐动车进出福州,为了更好的迎接青运会,南昌客运段动一车队的乘务员们开展“微笑迎青运”活动,即:与旅客沟通要面带微笑、为旅客服务要面带微笑、遇有失礼要面带微笑、与旅客道别要面带微笑……南客人用高质量的服务,向南来北往的客人展示铁路窗口良好的形象。用微笑服务旅客,用真诚感动旅客,让每一位旅客都能在旅途中,留下最美好的回忆。
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