在吉安市火车站春运期间，来去匆匆的乘客中，有一群身着“红马甲”的人特别引人注目，他们分布在进站口、楼梯边及各个候车室，为心系家回家的乘客们提供他们力所能及的帮助。

　　13日上午，当记者在新干县火车站看到一名志愿者时，他正在帮乘客把行李搬上车。“看起来很辛苦，其实我们干得很开心，因为有很多乘客会表扬我们，向我们说‘谢谢’，这个时候我们就觉得浑身有使不完的劲儿，觉得很满足。”他对记者说，这几天是春运最忙的时候，也是他们“最有价值的时候。春节期间，像他这样在火车站忙碌的学生志愿者还有四十多个，他们从春节前就在火车站服务。一天8个小时既当“搬运工”，为行李多的或年龄大的乘客搬行李，又充当“引导员”，指引乘客到哪个候车厅候车。
　　这些志愿者身兼旅客的“搬运工”、“向导”，甚至扮演着临时“奶爸”、“奶妈”的角色，他们心甘情愿的放弃假期和陪伴家人的时间，在火车站为素不相识的人服务。旅客的一声“谢谢”、一个微笑，就能让他们感到满足。