自来水公司“服务先锋队”在社区志愿者的带领下,积极联系社区有残疾人的低保家庭。为这些家庭建立服务档案,免费为他们提供上门办理业务和表后设施的检查、维修等服务,并计划将来逐渐扩大点对点服务范围和数量,帮助更多需要帮助的人。
通过活动的开展拉近了供水企业与社区、用户之间的距离。同时也使供水企业真正走进了社区,广泛听取社区与用户的意见,了解用户的实际需求,切实解决用户最关心最直接最现实的问题,让居民切身感受到路线教育活动带来的实惠。
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