“徐老师,您说的都是大实话。我会把木材搬走的,以后也会注意的。”近日,上犹县安和乡富湾村村民因为木材堆放占道问题发生了口角,徐志成知晓此事后,及时上门调解。通过关心爱护的态度和循循善诱的言语,最终两人达成了和解。
徐志成是该县安和乡一名老村干部,也是矛盾纠纷化解的高手,他专为群众解决生活中的“疑难杂症”,充当缓解社会压力的“减压阀”,架起服务人民群众的“连心桥”。
近年来,为推进基层社会矛盾纠纷化解,提升乡村文明建设水平,改善村风民风,安和乡新时代文明实践所发挥能人力量,整合资源打造了“老徐说理”志愿服务队,推出了矛盾纠纷调解、法律知识宣传宣讲、政策理论咨询等志愿服务项目。
“有话好好说,万事好商量”是老徐调解矛盾的宗旨,也是他的做人准则。调解志愿服务队充分利用徐志成扎实的调解功底、亲和的个人魅力以及其所赢得的群众信赖和较高的社会威望,主动贴近群众、服务群众,塑造理性平和、积极向上的社会风气,调解工作蒸蒸日上,群众的获得感、安全感显著提升。
安和乡新时代文明实践所不断发挥阵地作用,紧紧围绕文明实践主题,围绕群众急难愁盼,解决群众问题,切实提升群众文化幸福感和满意度。近五年来,“老徐说理”志愿服务队调解矛盾纠纷80余起,调解成功率近100%,树立了文明新风。
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