志愿服务是公民文明素质和社会文明进步程度的重要标志。近年来，遂川县充分发挥政府主导作用，以社会主义核心价值体系建设为根本，积极支持和发展志愿服务组织，开展形式多样的志愿服务活动，在全县营造了浓厚的志愿服务氛围。该县在2014、2015年连续被表彰为“全市志愿服务工作先进单位（集体）”。

志愿组织蓬勃发展，志愿者大众化。

为全力抓好志愿服务工作，弘扬 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，遂川县以党员志愿者为骨干，文明单位志愿者为依托，民间团体志愿者为基础，成立了遂川县志愿服务总队和社区志愿服务分队，各乡镇、各单位建立志愿服务队共有队伍406支，民间志愿服务机构众多，影响较大的有麦田计划遂川分社、蚂蚁力量公益团队、遂川微公益义工协会、龙泉社工等。

 一是健全志愿服务工作领导协调机构和工作机构。为使志愿服务扎扎实实、取得成效，建立了由文明委领导，文明办牵头，教育局、民政局、总工会、团县委、妇联和相关职能部门共同参加的志愿服务活动协调小组，负责全县志愿服务活动的领导、指导和督促检查。

二是成立遂川志愿者协会。2014年12月5日，该县举办“12·5国际志愿者日”暨志愿者协会、党支部揭牌仪式，县委常委、组织部长、统战部长朱唯雅讲话，并为遂川志愿者协会、党支部成立揭牌，参观协会办公场所。志愿者代表宣读了志愿服务倡议书，并带领全体志愿者宣誓。志愿者协会的成立，实现了我县志愿者协会组织化、网络化和全覆盖。

三是建好志愿服务队。依托党组织建立党员志愿服务队，各级党组织纷纷组建党员志愿服务队。目前，全县党员志愿服务队达186支，党员志愿者已达6000余人。依托文明单位组建志愿服务队。目前全县所有文明单位都相继组建了志愿服务队，由单位领导同志担任队长，并常态化开展工作；依托社区居委会成立社区志愿服务队。城区所有社区均建立了学雷锋志愿服务工作站，统一制作悬挂工作站牌，统一完成标准化建设。依托社会力量建立民间志愿服务队，影响较大的有麦田计划遂川分社、蚂蚁力量公益团队、遂川微公益义工协会、龙泉社工等。

截至目前，全县成立了志愿服务队伍406支；网上注册志愿者达到36295人，占全县总人口的6.3%；总服务时长484045小时。以关爱空巢老人、留守儿童、残疾人为重点，广泛开展志愿者进社区、进农村服务活动，赢得全县人民的点赞。

实施项目化管理，活动形式多元化。

一直以来，该县各级志愿组织坚持以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，热心公益，他们帮助贫困学子、关爱孤寡老人、祭扫烈士陵墓、参与环保活动、组织募捐，不断向社会传递着正能量。全县各志愿者组织在组建高素质志愿者服务队伍的基础上，采取多种形式，拓展志愿服务活动领域、扩大服务范畴、延伸服务内容，努力推动志愿服务活动深入开展。

文明单位定期开展项目，发挥示范作用。组织全县37个省市级文明单位分别与社区、农村开展志愿服务“一对一”帮扶活动，每个文明单位开展志愿服务项目4个以上，共计198个项目。做到了 “常年有点位、月月有安排、周周有活动”，从而使志愿活动抓出实效、形成特色。县文明办制定考评奖惩办法，组成督查队伍，对各单位志愿服务部署落实情况和活动实际成效进行检查评比，县电视台设栏目及时推广志愿服务好的经验、好的做法，大力宣传先进典型和感人事迹，推动志愿服务活动深入开展。有影响的活动有：文明单位与“结对共建”社区主动联系，积极提供力所能及的服务。比如，县公安志愿服务队开展社区治安巡逻200余次，调解纠纷120余起，举行法制讲座20余场；县交警大队志愿服务队结合“文明交通行动计划”，发放《安全知识读本》、《致家长的一封信》、《宣传手册》400余份，播放安全警示教育片8次，设立“文明交通劝导岗”、“文明交通志愿者服务岗”等。全县各级志愿服务组织成立以来，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极参加急难险重和公共应急、技能提升、扶弱帮困、低碳环保、清洁卫生、文明劝导、治安防控、政策咨询、心理疏导、文化教育等志愿服务活动，精神文明建设工作深入发展。

民间志愿组织活动多，凝聚社会力量。近年来，该县各类民间志愿组织层出不穷，好人好事不断涌现。成立了志愿者协会，并在该协会建立了党组织，开设了“遂川志愿者网”，为协会提供了富有“红色基因”的位于泉江镇西庄“红军村”的固定办公场所以及现代化办公设备。成立于2008年“麦田计划”，建立了管理运行一系列制度，注册成员达1.95万人，成员遍布北京、上海等城市，还吸引了德国、瑞典、新加坡等国家爱心人士的积极参与。8年来，该协会积极实施关爱雏鹰行动、资助贫困家庭等志愿服务项目，共开展助学活动300余次，捐赠衣物、课桌凳、文具等物资200多万元，捐建麦田小学1所，建立“麦田计划”图书室19家、图书角31个。荣获“江西致敬”2009提名奖、麦田计划金色团队奖、吉安市学雷锋先进集体。关爱留守儿童项目《小小的梦想》获得团中央、团省委优秀项目奖，召集人胡晓鹏获得第四届“吉安市道德模范”，团队志愿者张远耀获得江西省首届优秀志愿者称号。成立于2013年遂川“微公益”义工协会，以“线上互动+线下活动”为运作模式，由专职人员负责活动的组织、发布、召集、实施等工作。平时通过网络互动交流，相约在节假日，开展以“微助学”、“微助老”为主题的志愿服务活动200余次，建立微公益图书室10多所，捐赠图书4300册；捐赠“暖冬”物品1000套；开展留守儿童及未成年人安全教育活动56次，教育对象达10000人次；树立“水深危险、珍惜生命”警示牌80块。特别是2015年7月17日牵头举行的“拯救生命 与爱同行”公益募捐晚会，为我县一名白血病患者张冬梅当场募集爱心善款4.58万元，在社会上取得巨大反响。龙泉社工服务中心成立才一年，目前已开展了社会工作宣传、环保宣传、未成年人保护宣传，以及未成年人“我爱我家”、“守望春天”等活动。在巾石、碧洲中心小学举行留守儿童“防溺水”等安全知识学习与体验活动；在碧洲、巾石、大汾、戴家埔等四个乡镇的中心小学开展“守望春天”关爱留守儿童与未成年人保护活动，给204名留守儿童送去学习用品和课外读物。每逢周末，要开展活动的时候，召集人就会在QQ群和论坛里发帖，把活动内容、时间、地点等事项发布出来，接受想要参与的网友报名，这就是遂川志愿者、遂川微公益义工团队等民间志愿团队召集活动的主要模式。“网络雷锋”向社会传递爱心，逐渐成为遂川县一张靓丽的城市名片。

精心设计主题活动，量化服务效果。以重大节日，纪念日为契机，开展形式多样的志愿服务活动。“雷锋日”期间，以“学习雷锋 情暖群众”为主题，部署在全县集中开展“文明助交通”行动、“爱我母亲河，清理河道垃圾”志愿服务活动、巾帼志愿者帮建社区活动、环保志愿者义务植树活动、青年志愿者无偿献血活动、“关爱空巢老人”活动、扶贫助困爱心慰问活动、“文明礼仪宣传”活动、义务体检活动、“城区整治在行动”活动共十项志愿服务活动，以实际行动助力学雷锋志愿服务月。国际志愿者日，在各大中小学开展“践行中国梦 感恩公益行”主题报告会，组织志愿者开展“携志愿之手，与文明同行”活动、“爱我遂川，创建美丽城市”为主题的环保行活动，两项活动组织200名志愿者走上街头，深入居民院落，设点宣传环境保护知识，倡导生态文明理念。进行“助学献爱心”活动，为孩子们带去了“精神食粮”—少儿读物，遂川麦田计划志愿组织来到大汾镇坪少数民族村，为教学点学生捐赠40套崭新的课桌椅，发放铅笔、画笔、文具盒等学习用品，让山区的孩子感受了志愿者们“阳光般的温暖”，进一步在全县营造学习雷锋、志愿服务的浓郁氛围。春节期间，开展“暖冬行动”，购买大米、油、衣服、瓜子等物品，组织志愿者前往敬老院、贫困学子、留守儿童家中，为老人体检、搞卫生、包饺子、表演歌舞等节目，与留守儿童谈心、做游戏，帮助他们度过温暖寒冬。2014年冬，遂川微公益团队联合部分爱心企业、爱心个体工商户发起“情系夕阳暖冬行动”，对全县25所敬老院1300多名老人送去保暖物品，赢得了广大人民的点赞。清明节、国家公祭日期间均开展了全县干部群众公祭革命先烈、“网上祭英烈”等活动；六一期间，组织志愿者开展关爱儿童志愿活动。

重点工作相结合，社会效益最大化。

该县将提升公民道德素养、用志愿文明引领城市文明作为精神文明建设重点工作之一，结合卫生县城和省级文明县城创建，刮起一股文明新风。

围绕城区综合整治、“三清三改”，实行卫生全民清扫制。广大机关干部职工、市民成为环境卫生志愿者，每周五，在城区中心广场、农贸市场、沿街商户门口、行政中心、商贸步行街等，各单位组织单位志愿者纷纷到各自的卫生责任区，带头清扫垃圾，县直机关单位领导、干部职工、中小学生、商户业主、环卫工人、居民住户纷纷挽起衣袖，或清扫路面、或清除门头蛛网灰尘、疏通沟渠、填平道路，或捡拾绿化带杂物、纸屑烟蒂，或擦拭栏杆、铲除小广告，或走进河道捡拾垃圾、清理淤泥杂物……在主次街道、人流集中处，10余名协管员每天对流动摊点、乱停乱放行为进行文明引导；在农贸市场、城南市场等，戴着红袖章的管理员对不文明行为进行规劝；来自城区100多家单位、部门的干部职工也定时到各自承担的“三区”（环境卫生责任区、爱国卫生活动区、环境卫生监管区）进行蹲守，对乱扔乱吐、乱停乱放等不文明现象进行劝阻。

围绕全县文明交通整治，组建文明交通志愿服务队。各单位与交通职能部门协调组建文明交通志愿服务队，依托主干道积极开展交通志愿服务工作，定期对文明交通志愿者进行交通法律法规相关知识的培训。在各大中小学门口、商业街十字路口等重要十字路口合理设置文明交通志愿服务岗和文明出行知识宣传点，组织开展文明交通志愿者服务工作。在高考期间、春运期间等重大节假日，交通志愿服务队的志愿者走上城市主要道路交通路口，协助交通警察开展疏导交通、维护交通秩序、劝阻不文明交通行为等为内容的志愿活动。志愿者们头戴小红帽，手持交通引导旗，在城区主要路口协助交警执勤，或劝导机动车辆司机乱停乱靠行为，或引导市民行走斑马线，或帮助老弱病残者安全过马路。一句句“您好，我们是文明交通劝导志愿者，请您自觉遵守交通法规，谢谢您的合作”，深深地印在了每一位市民的心中。“文明交通志愿服务”活动有效地提升了市民出行素质，推进了县内交通秩序改观，营造了文明和谐的社会氛围，提升了城市的品位和形象。

围绕“三严三实”活动，党员志愿者深入服务。深入推进“连心、强基、模范”三大工程，深化“三严三实”内容，该县以党支部为单位，组建了6000多名党员参加的党员志愿服务队伍，组织开展“党员到社区报到”等志愿服务活动，并建立完善的制度，确保服务基层、服务群众扎实开展。一是建立五项制度，规范组织管理。建立信息收集制度、预约预告制度、承诺践诺制度、服务记录制度、考核激励制度，促进志愿服务制度化。二是围绕十个主题，明确活动内容。围绕“便民利民”、“扶贫帮困”、“就业创业”、“治安维稳”、“卫生保健”、“环境维护”、“宣传教育”、“文体娱乐”、“心理疏导”、“抢险救灾”十个主题，以生活困难群众、空巢老人、留守儿童、残疾人为重点，提供力所能及的帮扶。三是践行六项服务，落实帮扶任务。开展结对服务、“小心愿”服务、菜单服务、派单服务、集中服务、组团服务“六项服务”活动，既保证帮扶任务落实到位，又推动志愿服务常态化。比如，在我县城区综合整治活动中，党员志愿者在服务片区坚持开展以“整治环境卫生·倡导文明行为”为主题的服务活动，参与党员志愿者达4000余人次，有力彰显了党员的先锋模范作用。